IT Administrator m/w/d

Wir suchen für unseren expandierenden Kunden im IT-Bereich, Administratoren/Servicetechniker.

Ihre Aufgaben:
Als Servicetechniker arbeiten Sie im Team:
►Remote-Support für die Kundenlokation im Bereich Windows Client, aber auch Linux, OSX
►Durchführen von IT-Supportarbeiten anhand der übermittelten Tickets
►Remote Unterstützung für weitere Kundenstandorte in Deutschland und im Ausland
►Einhaltung der gesetzlichen und internen Bestimmungen, Vorschriften und Regelungen
►fachliches Eskalationsmanagement

Ihr Profil:
►Technische Erfahrung im Remotesupport von Endanwendern, gerne auch Berufseinsteiger.
►Betreuung von Windows Workstations / Laptops mit Software: MS Office, sowie Mobile Devices
(IPhone, IPad, usw.)
►Grundkenntnisse im Bereich von Windows Client Betriebssystemen (Windows 10)
►Grundkenntnisse im Bereich von lokalen Applikationen (u.a. MS Office 2010, 2016 und Office 365)
►Grundkenntnisse im Bereich von Client Hardware (Notebooks, Workstations und PCs) und deren
Peripherie

Ihre Fähigkeiten:
►Fundierte Erfahrungen, Sensibilität und Softskills für den Umgang mit Großkunden
►Erfahrungen mit Knowledge-Management- und Ticketsystemen
►Teamfähigkeit, proaktives Handeln und Eskalieren bei Problemfällen
►Gepflegtes Äußeres
►Erfahrungen im Bereich MacOS und/oder Linux (Red
Hat / Ubuntu)

Ihr Ansprechpartner:
Angela Müller
Personaldisponentin
Telefon: 0371-26758592
Mobil: 0176-12019508
E-Mail: bewerbung@zeitrent.de