IT Support Engineer (m/w/d)

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen IT Support Engineer (m/w/d) am Standort Köln.

Ihre Aufgaben:
• Bearbeitung von internen Tickets sowie Annahme und Weiterverfolgung von Soft- und Hardwarestörungen gemäß der Service-Level-Agreements
• Selbstständige Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Incidents und Serviceanfragen im 1st Level und On Site Support
• Dokumentation der identifizierten bzw. entwickelten Lösung und Erstellung der entsprechenden Dokumentation im Ticket-System
• Verwaltung von Hardware sowie Installation und Konfiguration von IT-Equipment (z. B. Computer, Drucker, Telefon) inkl. User- und Account Management
• Mitarbeit in vielfältigen IT-Projekten
• Durchführung von Mitarbeiterschulungen

Ihr Profil:
• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld
• Erste Berufserfahrung in vergleichbarer Position
• Erfahrung im Umgang mit Windows Servern
• Kenntnisse in den Bereichen Netzwerkadministration, VMware-Umgebungen, Backuplösungen und Datenbanken
• Ausgeprägte IT-Affinität, Problemlösungskompetenz sowie Zuverlässigkeit
• Eine strukturierte, gewissenhafte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 299888 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de