IT Administrator (m/w/d)

Für unseren Hauptsitz in Berlin suchen wir dich in Vollzeit (40h/Woche) zum nächstmöglichen Zeitpunkt als IT Administrator/IT Services Consultant (m/w/d). ## Das bieten wir dir: – Aus- und Weiterbildung – Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge – Flexible Arbeitszeiten – Per „Du“ und ohne Dresscode – Team Events – Offene Unternehmenskultur – Exklusive Vorteile für Mitarbeiter / Rabatte – Hybrides Arbeiten ## Deine Mission – Du fungierst als zentrale Kontaktstelle für die Service- und Störungsannahme im IT-Umfeld und betreust 4 Standorte in Deutschland im 1st- und 2nd-Level Support – Du betreust die Anwender an den verschiedenen Standorten per Telefon, Mail oder Fernwartung – Du übernimmst den Support von Microsoft Windows 10 sowie MS Office-Anwendungen – Außerdem bist du für die Installation, Konfiguration, Rollout und den Support von Clients und Mobile Devices (iPad/iPhone) verantwortlich – Auch die User- & Gruppenadministration via Active Directory fällt in deinen Aufgabenbereich ebenso wie die gewissenhafte Ticketbearbeitung – Du erstellst und änderst FAQs und Dokumentationen und deckst den täglichen Support in der Zeit zwischen 08:00 und 18:00 Uhr im Schichtsystem ab ## Das bringst du mit – Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation – Erste Berufserfahrung in oben genanntem IT-Service Umfeld – Sehr gute Kenntnisse Microsoft Betriebssystemen (Windows 7/8/10) sowie der Microsoft Office Produkte – Hardwarekenntnisse bezüglich Desktops, Notebooks, Mobilfunkgeräte, Drucker & Multifunktionsgeräte – Kenntnisse des Active Directory und Baramundi sind wünschenswert – Erweiterte Kenntnisse der Benutzerverwaltung – Du überzeugst vor allem durch deine kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit sowie deine ausgeprägte Teamfähigkeit – Deine eigenständige Arbeitsweise, hohe Lern- und Weiterbildungsbereitschaft zeichnet dich ebenso aus wie deine systematische und belastbare Vorgehensweise – Fachlich bist du hoch kompetent und konzeptionell stark, du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und arbeitest lösungsorientiert – Bereitschaft zur Teilnahme an Rufbereitschaften – Sehr gute bis fließende deutsche Sprachkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab ## Das bieten wir dir – Mehr als 500 Mitarbeiter aus über 30 Nationen als kollegiale Gemeinschaft mit flachen Hierarchien – Unser „New Normal“: großzügige Mobile Office-Regelungen ermöglichen dir das flexible Arbeiten von zu Hause – schon heute, aber auch nach Corona – Offenes, modernes und freundliches Arbeitsumfeld mit Startup-Feeling – Eigener Verantwortungsbereich mit Raum zur Entfaltung eigener Ideen und Konzepte – Ein lockeres und sich stetig weiterentwickelndes Arbeitsumfeld, in dem Erfolg ebenso wichtig ist wie regelmäßige Teamevents – Unkompliziertes Miteinander: wir duzen uns untereinander & sind frei von Dresscodes – Exklusive Mitarbeitervorteile wie Jobticket, Jobrad, Zuschuss zum Mittagessen, Mitarbeiterrabatte sowie betriebliche Altersvorsorge – Kostenlose Heiß- und Kaltgetränke sowie frisches Obst – Zentral gelegen mit optimaler Verkehrsanbindung