IT Application Support Manager / Service Consultant (m/w/d) Microsoft 365

acoris

## Du hast Freude an diesen Aufgaben: – Koordination, Unterstützung und Führung der Kolleg:innen im Application Support bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und -tickets vom Eingang über die Nachverfolgung bis zur Problemlösung – Beratung unserer Kunden im Rahmen unserer Support-Prozesse, z.B. Second-Level-Support, Endanwender-Support – Durchführung von Workshops rund um unser Microsoft Produkt- und Service-Portfolio – Weiterentwicklung des Bereichs Application Support ## Arbeiten bei acoris – unsere Benefits: – Arbeiten bei einem langfristigen Microsoft-Partner und einem der besten IT-Dienstleister Deutschlands – spannende Aufgaben | Weiterentwicklung | Microsoft-Zertifizierungen – Teamspirit | Duz-Kultur | partnerschaftliche Zusammenarbeit ohne Hierarchiegrenzen – Modern Workplace | offene Unternehmensführung | Hybrid-Work ## Deine Qualifikationen & Eigenschaften: – Abgeschlossenes Hochschulstudium (z.B. Wirtschaftsinformatik, IT-Management, Wirtschaftsingenieurwesen, BWL mit IT-Bezug) – Mindestens 2 Jahre relevante Projekt- und Praxiserfahrung im Umfeld der Microsoft Technologie, idealerweise mit Zertifizierungen (Microsoft/ITIL) – ergänzende Zertifizierungen können bei uns erworben werden – Begeisterung für Technologie-Trends und Interesse an einer ersten Führungsaufgabe – Kommunikationsstark und sichere Sprachkenntnisse in Deutsch (C2) und Englisch – Unternehmerisches und analytisches Denken, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise